У многих возникает резонный вопрос: а зачем компаниям-заказчикам, отправляющим грузы, обращаться к посредникам, если они могут работать напрямую с перевозчиками? На самом деле, практика показывает, что это и удобно и выгодно.
Что делают экспедиционные компании?
Если в двух словах — они берут на себя все хлопоты заказчика по доставке грузов, обеспечивая грамотную логистику. Но давайте по пунктам: какие функции выполняют транспортно-экспедиционные компании?
-
Разрабатывают маршрут грузоперевозки. Здесь необходимо учитывать массу различных условий: сроки транспортировки, ограничения при перевозке, необходимость останавливаться для погрузки-разгрузки и отдыха водителя, загруженность магистралей и т.п. Профессиональные логисты просчитывают маршрут таким образом, чтобы он был оптимальным.
-
Подбирают транспорт. Важно правильно выбрать машину, подходящую для перевозки груза по тоннажу всем характеристикам: объем кузова, вид загрузки, температурный режим, другие требования.
-
Оформляют сопроводительные документы. Специалисты авторитетных экспедиционных компаний знают все особенности правильного транспортного документооборота.
-
Отслеживают перевозку. Логисты, ответственные за конкретную перевозку, отслеживают перемещение машины с помощью систем спутникового мониторинга и поддерживают постоянный контакт с водителем по телефону.
-
Страхуют груз. Еще несколько лет назад транспортно-экспедиционные компании оформляли страхование ответственности на свой страх и риск: для этого не было соответствующей законодательной почвы. Но в марте 2020 года в федеральный закон была внесена поправка, которая позволяет экспедиционным компаниям страховать грузы абсолютно легально.
Почему обращаться в экспедиционные компании выгодно
В некотором смысле работу экспедиционной компании можно сравнить с туристическим агентством. Кто-то организует отдых самостоятельно, чтобы «не переплачивать посреднику» — но многие по опыту знают, хорошее туристическое агентство многократно оправдывает затраты на него, поскольку берет на себя все хлопоты и избавляет клиента от лишней головной боли.
Так и хорошая транспортно-экспедиционная компания: она оказывает качественные услуги и при этом экономит заказчику время, нервы и, в итоге, деньги. Каким образом? В чем выгоды обращения в экспедиционную компанию?
-
Экономия на услугах перевозчиков. Экспедиционные компании обеспечивают загрузку большинству транспортных компаний, и у них намного больше шансов выбить лучшие условия.
-
Скорость обработки заявки. Профессиональные логисты быстрее рассчитывают ставки и быстрее находят необходимый транспорт. Кроме того, у них, как правило, есть свои базы с контактами проверенных перевозчиков.
-
Качественная логистика. Специалисты, которые каждый день прочитывают десятки маршрутов и подбирают разные машины под разные грузы, знают реалии рынка грузоперевозок гораздо лучше, чем заказчики и частные перевозчики — и могут составить наиболее эффективную и выгодную для заказчика логистическую цепочку.
-
Логист на связи 24/7. Самостоятельная организация и контроль перевозок, особенно дальних или сложных — это постоянный стресс, отсутствие нормальных выходных и вообще свободного времени. Поэтому гораздо эффективнее отдать эту работу в руки профессионалов и спокойно ждать результата.
-
Решение непредвиденных проблем. Форс-мажоры с сфере автомобильных перевозок — это совсем не редкость. Но хорошая экспедиционная компания берет на себя ответственность за возможные проблемы на этапе транспортировки и решает их. Кроме того, такая компания страхует грузы, которые перевозит — так что заказчики могут быть спокойны.
-
Возможность отсрочки платежа. Для многих заказчиков это немаловажный фактор!
-
Проверка контрагентов. Экспедиционная компания с репутацией всегда тщательно проверяет контрагентов и перевозчиков, чтобы сохранить эту самую репутацию и сохранять уровень услуг на самой высокой планке.
Сегодня транспортно-экспедиционные услуги весьма востребованы. Многие компании-заказчики предпочитают не иметь собственного штата логистов, а отдать логистику на аутсорсинг — и это в большинстве случаев получается очень выгодно и эффективно.
Единственное «но» — экспедиционная компания должна быть надежной, с ответственным отношением к делу и прозрачными правилами работы. Потому что сейчас на рынке существует много посредников, которые называют себя экспедиторами, а по факту занимаются мошенничеством. Как выбрать нормальную транспортно-экспедиционную компанию, мы уже писали отдельную статью.
Экспедиционные компании: перспективы развития
Рынок автомобильных грузоперевозок за последние годы очень изменился и продолжает меняться. И тенденции, которые мы видим в развитии логистической отрасли на 2024 год, естественно, сказываются и на экспедиционных компаниях.
Там так же активно внедряется цифровизация: электронный документооборот, CRM, различные онлайн-сервисы. Многие экспедиционные компании частично перешли на «удаленку», а часть работы отдали на аутсорсинг. Однако, несмотря на наш супертехнологичный век, клиенты по-прежнему больше всего ценят в компаниях, с которыми они работают, человеческий подход: ответственность, честность и способность вникнуть в ситуацию.
Конечно, жизнеспособность как всей отрасли, так и экспедиционных компаний напрямую зависит от экономической ситуации. Но пока положение дел внушает оптимизм: отечественная промышленность, хоть и медленно, но растет, количество предприятий, которым нужно возить грузы, увеличивается — а значит, услуги экспедиционных компаний останутся востребованными еще долго.
